Информация о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг
Виды обращений |
Число обращений, ед. 2019 г. |
|
Поступило, ед. |
Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед. |
|
Поступило обращений всего |
732 |
732 |
В том числе: |
|
|
Лично устно |
151 |
151 |
Устно по телефону |
492 |
492 |
Лично (письменное заявление), всего |
78 |
78 |
в том числе: |
|
|
- о зачислении |
42 |
42 |
- о переводе |
9 |
9 |
- об отчислении |
27 |
27 |
- о качестве образовательных услуг |
0 |
0 |
- об услугах присмотра и ухода |
0 |
0 |
По электронной почте |
11 |
11 |
Письменно по почте России |
0 |
0 |
Из числа обращений: |
|
|
Жалобы |
5 |
5 |
Предложения |
9 |
9 |