Информация о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг
|
Виды обращений |
Число обращений, ед. 2019 г. |
|
|
Поступило, ед. |
Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед. |
|
|
Поступило обращений всего |
732 |
732 |
|
В том числе: |
|
|
|
Лично устно |
151 |
151 |
|
Устно по телефону |
492 |
492 |
|
Лично (письменное заявление), всего |
78 |
78 |
|
в том числе: |
|
|
|
- о зачислении |
42 |
42 |
|
- о переводе |
9 |
9 |
|
- об отчислении |
27 |
27 |
|
- о качестве образовательных услуг |
0 |
0 |
|
- об услугах присмотра и ухода |
0 |
0 |
|
По электронной почте |
11 |
11 |
|
Письменно по почте России |
0 |
0 |
|
Из числа обращений: |
|
|
|
Жалобы |
5 |
5 |
|
Предложения |
9 |
9 |
